商品に関するご質問

使用上の注意事項について

化粧品類の使用上の注意事項について
お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。 傷やはれもの、湿しん、かぶれ等、異常のある部位にはお使いにならないでください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。
(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
(2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

商品について

ヒト幹細胞は安全なのですか?
ヒト幹細胞培養液には幹細胞そのものが配合されているわけではありません。
ヒト幹細胞培養液は、肌の組織を構成するコラーゲンやヒアルロン酸やサイトカインなど多種多様なタンパク質等が主要成分となります。
また、弊社で採用している「ヒト脂肪細胞順化培養液エキス」はGMP(薬事法に基づいて構成労働大臣が定めた医薬品等の品質管理基準)に準拠したクリーンルームで培養され、取扱いはクリーンベンチ(無菌状態下)のみで行われており、商品毎にGMPに準拠した管理体制で医薬品レベルの安全検査が実施されています。
詳しくはコチラをご確認ください。
植物幹細胞、動物幹細胞、ヒト幹細胞とありますが、何が一番良いのですか?
リンゴ幹細胞や羊の胎盤から採取された幹細胞培養液などがありますが、抗酸化作用や美白などの効果は期待できますが、ヒト由来の幹細胞培養液のように幹細胞自らが作り出すコラーゲンなどの生成を増加させることはできません。
お肌のお悩みに対してアプローチをし、肌環境を整えるのにはヒト幹細胞培養液の使用をおすすめします。
大気汚染物質をどのようにカットするのですか?
大気汚染物質カット成分を含有した場合、していない場合で、花粉や排気ガス、PM2.5などの有害物質の肌への透過率を計っております。
※重ね塗りや厚めに塗って頂く事で効果は長持ちします。
防腐剤や界面活性剤は使用していますか?
お肌に負担がかかるパラベン(防腐剤)や石油系界面活性剤は使用しておりません。化粧品を作る過程または品質保持のために必要なものを必要最低限の量だけ、厳選して配合しておりますので安心してご使用ください。なお、特定の成分に対してアレルギーをお持ちの方は商品ページに記載している全成分一覧をご確認ください。
妊娠中や授乳中に使用しても大丈夫ですか?
妊娠中の方あるいは赤ちゃんに有害なものは含まれておりません。
ご心配の場合には、医師に相談されることをお勧めいたします。
紫外線散乱剤と紫外線吸収剤の違いは?
紫外線散乱剤は、物理的な仕組みで紫外線を散乱、反射させます。散乱剤(パウダー)が肌を均一に覆って紫外線を肌表面で反射、散乱させて紫外線の影響を防ぎます。
紫外線吸収剤は、化学反応によって紫外線を吸収し、熱などのエネルギーに変換して紫外線が皮膚の細胞に浸透するのを防ぎます。 紫外線吸収剤は紫外線を吸収する際に化学変化を起こすために、肌への負担が大きいと言われており、敏感肌の方によっては刺激が強い為、ステムインテンシブBBクリームは紫外線散乱剤のみを使用しております。

効果について

UVカットの効果はどの位持続しますか?
朝お塗り頂ければ、一日中効果を発揮できる効果はありますが、ウォータープルーフではないので汗や水に触れる場合、塗り直しをして頂く事をおすすめします。
ブルーライトの効果はどの位持続しますか?
使用量により変化します。
より効果を実感するためには、重ね塗りや厚めに塗って頂く事をおすすめします。
敏感肌でも使用は大丈夫ですか?
厳しい安全性の試験をクリアしていますが、お肌に合うかどうかは現在のお客さまのお肌との相性にもよります。敏感肌の方は、事前のパッチテストでお確かめいただくことをおすすめいたします。
エイジング効果を実感するためにはどれ位使い続ける必要がありますか?
効果には年齢やお肌の状態、生活習慣などで個人差があるので一概にはお答え出来かねますが、より効果を早く実感頂く為には、direiaプロフェッショナルシリーズを併用頂く事をおすすめします。
化粧品を使って肌に異常が現れた場合、どうすればいいのですか?
すぐに使用を中止し、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。合わせて、direiaTOお客様ご相談窓口までご連絡ください。そのまま使用を続けると症状が悪化する場合があります。
(平日10:00〜17:00 TEL0120-91-0015)

使用方法について

使用量はどれくらいですか?
パール大 1粒
25gで約1ヶ月〜3ヶ月程度となります。
※塗り直し回数や個人差があります
仕上げのパウダーは必要ですか?
ステムインテンシブBBクリームは、1本でベースメイクが完了する商品設計になっておりますので、基本的にお仕上げにパウダーを重ねていただく必要はございません。
もし、ベタつきなど気になる場合はお使いいただいても問題はございません。
ただし、パウダーを重ねることで仕上がりが若干厚づきに感じられる場合がございますので、パウダーを少なめにとり、肌にすべらせるように薄めにつける事をおすすめします
洗顔料で落とせますか?
お持ちの洗顔料で落とせます。
もし、メイク落ちが気になる場合はクレンジング剤を併せてご使用ください。

保存方法について

未開封で、どれくらいもちますか?
未開封で正しく保管していただいた場合、3年間となります。
※高温多湿の場所を避け、直射日光の当たらない場所で保管した場合
開封後、どれくらいもちますか?
開封後、直射日光が当たる所や高温多湿の場所に保管した場合や出しすぎた中身を容器に戻したりすると、変質する恐れがあるので、説明書に記載している正しい使用方法でお使いください。確かな品質でお使いいただくために、一度開封した商品は、1年以内に使い切ってください。